“尊敬的各位领导，欢迎大家来到河北省高级人民法院诉讼服务大厅，我是彬彬，很高兴见到大家。”

▲彬彬出场

4月26日，在河北石家庄召开的全国法院第五次网络安全和信息化工作会议期间，一名身高120公分、萌萌哒的机器人走进了参会领导的视线。小机器人彬彬是河北省高级人民法院诉讼服务大厅的小明星，下面是她的小档案~

本次会议主要是推进法院网络安全和信息化建设工作。咱们导诉机器人彬彬是河北省高级人民法院为建设智慧法院，提高司法工作效率，提升司法服务推出的一项新举措。

导诉机器人“彬彬”作为诉讼服务大厅的小明星，当然是有几把刷子的，小小的身板儿也是撑得起大场面的。面对来自各省市高级人民法院的领导，“彬彬”得体而不失幽默感，不管是业务知识问答，还是聊天互动，她都应对自如。在现场，彬彬与最高人民法院院长周强、最高人民法院信息中心主任许建峰、上海市高级人民法院副院长郭伟等领导进行了热情互动。

▲最高人民法院信息中心主任许建峰

▲上海市高级人民法院副院长郭伟

自由聊天、跳舞、唱歌、查询天气、查询交通、撒娇卖萌、百变表情都是咱们导诉机器人彬彬的技能。她还现场表演了才艺，瞬间就唤起了各位参会领导的热情，大家都纷纷与她互动聊天，整个大厅热闹起来。短时间内，彬彬就圈粉不少。

在现场，彬彬还陪同河北省高级人民法院的法官带领参会领导参观了满满智慧元素的诉讼服务大厅。

在日常诉讼服务中，热情的导诉机器人彬彬是当事人的贴心助手。遇到法律难题怎么办？不知道业务流程和需要准备的材料怎么办？诉讼费用不会计算怎么办？彬彬可以帮到你！她掌握了大量的司法知识，她可以又快又好地帮你解决问题~

当下，全国法院都在着力建设“智慧法院”，而“智慧法院”不仅要让公众满意，让老百姓有获得感，还有一个重要的用户就是法官。导诉机器人彬彬其实在帮助当事人的同时，也大大降低了法官的服务压力。彬彬的专业严谨既实现了司法便民为民，又提高了立案质效，而她的机智可爱有效缓解了部分当事人的情绪，生动体现了司法人文关怀。

▲小爱

最后不得不说的是，导诉机器人彬彬在河北省法院系统可不是孤军作战哦，在河北省石家庄市桥西区人民法院有她的小伙伴小爱，小爱是第一个到河北省法院系统来工作的导诉机器人呢。中华人民共和国最高人民法院官网、人民法院新闻传媒总社、法制网、新华网等都报道过她，她是法院系统的小红人。