积分养老,积累幸福。11月2日,中央电视台创办最早,影响最大的经济栏目——CCTV-2财经频道《经济半小时》报道了河南省新乡市的“积分养老”模式和“老有所养”的美好生活。在本期节目中,《经济半小时》带领全国观众看“小积分”如何撬动“大养老”产业,解决养老难题。其中南大电子为中国银行新乡分行打造的智慧型服务机器人贝贝,这个特别的“积分养老”小帮手成为了节目的亮点。
中国银行新乡分行与12349居家养老服务中心合作,为老年人开辟了便捷的“储蓄幸福”计划。机器人贝贝,作为中国银行新乡分行的一名非常特别的大堂经理,在“储蓄幸福”计划中担当非常重要的角色。贝贝在银行大厅为老年人介绍和推荐“积分养老”。在《经济半小时》节目中专门对贝贝进行了报道和介绍。
贝贝是集迎宾接待、引导分流、业务介绍、主动营销、面部识别、卖萌搞笑等于一体的小家伙,与银行的业务深度融合,而“储蓄幸福”计划就是其中代表之一。贝贝在银行有着“一人多能”的作用。
●产品/业务介绍: 向老年人介绍“储蓄幸福”计划的内容,介绍积分积累规则;
●主动营销: 推荐老年人办理中国银行敬老积分卡,存钱得积分,参加老年大学课程等等。
● 活动宣传:向老年人宣传优惠活动和优惠政策;
● 业务引导:代替大堂经理,帮助老年人和其他人办理存款、取款等各种银行业务;
● 娱乐互动:与老年人聊天互动,带给了老人欢乐,成为了老人特别喜欢的“小朋友”。
其实,在银行界,南大电子智慧型服务机器人早已经成为了一个“小明星”了,而中国银行众多分行都有它的身影。