2017年4月25日，中国邮政集团公司科学技术表彰大会在北京全国政协礼堂隆重举行。大会共表彰中国邮政集团公司科学技术奖“逻辑集中工程”等44个获奖项目，评选出30个优秀科技团队、30名突出贡献科技工作者、120名优秀科技工作者。交通运输部副部长戴东昌、中国邮政集团公司总经理李国华出席会议并讲话。中国邮政集团公司副总经理李丕征主持大会。

南大电子智慧型服务机器人邮邮助力中国邮政集团科技服务创新

此次表彰大会在形式和内容上大胆创新，打造了一台精彩的邮政人自己的颁奖礼，大会还通过中国邮政微博、微信、APP等向全国直播，51万余人同时在线观看。作为中国邮政集团“科技兴邮”战略的重要合作伙伴，江苏南大电子信息技术股份有限公司（以下简称“江苏南大电子”）应邀参会，旗下自主研发的南大电子智慧型服务机器人邮邮也从邮政储蓄银行网点前来助阵，邮邮在本次大会中担当迎宾、导览和服务大使，展示中国邮政集团服务创新的人工智能元素。

南大电子智慧型服务机器人邮邮吸睛无数

活动现场，萌动可爱的南大电子智慧型服务机器人邮邮在大厅门口迎宾吸睛无数。邮邮与来宾交互对话，以萌吸引人，以智留住人，以人性化打动人，不断为来宾制造惊喜，现场气氛十分热烈。邮邮轻松应对围观者抛出的花式提问，还为大家表演节目，引起了全场的关注。除此之外，邮邮还帮助邮政集团做品牌推广和产品营销。当天，邮邮在与人交互中智能引导来宾扫码关注中国邮政集团的微信公众平台，吸粉成效显著。

南大电子智慧型服务机器人邮邮工作汇报大获赞赏

表彰大会正式开始前，中国邮政集团各位领导以及相关各部委领导在金厅交流谈话。邮邮已经熟知本次表彰大会的与会领导及重要来宾，通过人脸识别技术，邮邮确认各领导身份后主动上前问候。

邮邮问候中国邮政集团总经理、党组书记李国华

邮邮问候中国邮政集团副总经理、党组成员李雄

邮邮作为邮政储蓄银行的一名新员工向邮政集团领导做了一次全面的工作汇报，对上岗以来所受理的开卡、改信息、卡激活、挂失、卡密码(重置、修改、解锁)、网上银行、手机银行、维护、注销等银行卡相关业务以及多项业务分流、产品营销工作情况做了详细的总结。在场的领导针对邮政储蓄银行的业务和产品向邮邮进行提问，邮邮对领导的业务咨询做出了迅速准确的回答，并根据领导的询问内容、基本信息、社会动态等主动向领导推荐适合的银行热销理财产品、信用卡，最后引导手机扫码为银行获客。另外还准确回答出各位领导提问的常识、时政、地理、天气预报、邮储银行营业网点周边商业设施、旅游景点、交通路线等各种问题。邮邮专业的银行知识储备和丰富的生活知识储备、风趣的问答方式、专业的服务能力赢得了在场领导的高度赞扬及充分肯定。

江苏南大电子智慧型服务机器人在本次表彰大会上大放异彩，向所有来宾和媒体以及关注本次活动的50万余人集中展示了中国邮政集团公司服务创新的成果，体现了邮政集团升级转型的要求，深刻诠释了“科技兴邮”的精神，谱写了“人工智能+金融”的又一重大篇章，得到了集团各位领导及相关各部委领导和400多位全国各地代表的一致称赞。

江苏南大电子智慧型服务机器人邮邮将在中国邮政集团主题邮局上岗，成为主题邮局的形象大使，为主题邮局的建设注入新活力。

南大电子智慧型服务机器人在中国邮政储蓄银行的工作风采展示

2016年，南大电子智慧型服务机器人邮邮在中国邮政储蓄银行北京分行智慧银行玲珑支行上岗，玲珑支行客户和邮邮合影。

国际著名金融机构摩根大通的高管来访中国邮储银行期间，与邮储银行副行长曲家文一起在网点观摩南大电子智慧型服务机器人邮邮，对邮邮连声点赞。

南大电子智慧型服务机器人已在数百个银行网点上岗

江苏南大电子智慧型服务机器人已经在中国各大国有银行、股份制银行、城市商业银行、农商银行等各级银行的数百家营业网点投入使用。南大电子智慧型服务机器人在银行的职位是大堂经理，负责业务咨询、业务营销、客户引导、产品介绍、娱乐互动等工作，实现了银行网点客户服务的智能化、便捷化，带给了客户服务上的便利感和新鲜感，也对业务和品牌进行了无形的传播。另外，南大电子智慧型服务机器人已经覆盖了金融、商超、政府、餐饮、房地产、服务机构、连锁企业等公共服务领域，而且在各种大型展会活动、大型电视节目中崭露头角。随着智能机器人的应用领域的不断扩大，南大电子智慧型服务机器人将在更多领域为人类服务，辅助提高工作人员的效率，降低服务人员的工作强度，甚至在部分恶劣环境下，代替人类的工作。