一、新一代智慧型服务机器人功能

1、迎宾接待：

主动迎宾，播报欢迎词；

支持个性化问候与服务语定制；

2、自助语音业务咨询：

具备行业常见问题交互的知识库不少于20000条；

具备语音语义识别技术，可以与客户进行日常和业务交流；

支持中、英文语音输出，支持四川话、河南话、粤语等多种方言输出；

支持持续的自学习功能，可定制化行业模型。

3、UI互动：

主动为客户播放视频、推送网页弹窗和信息弹窗等；

客户可以点击机器人触摸屏进行业务选择、信息播放等交互；

界面人性化，客户体验流畅、无卡顿、科技感强。

4、表情互动：

具备丰富的表情展现；

可以完美匹配语言环境，生动有趣，萌动可爱；

5、客户识别：

具备超声波传感器、红外传感器感知功能；

以高分辨、高性能摄像头为基础，以人工智能技术实现人脸检测与跟踪、人脸识别、人脸学习功能。

6、引导分流：

根据客户咨询的问题，实现线上线下客户分流；

引领客户到指定功能区域或者引导至线上服务渠道；

通过语音或视频等多媒体方式引导协助客户办理业务；

7、讲解介绍：

以语音、视频、图片等多媒体方式向客户讲解业务、政策、产品；

定点讲解办事大厅的功能分布和单位人员组成等信息；

具备公检法、税务、金融、航空、零售等多个垂直领域的专业咨询能力。

8、精准营销：

根据交互数据、客户数据与行业活动、产品信息进行匹配；

判断客户需求，向客户推荐适合的产品和活动；

挖掘潜在客户，向客户经理进行推荐；

向客户推送APP、自媒体等二维码，引导客户下载关注。

9、动态获取信息：

通过云服务平台，与多个信源建立联系，实时获取动态信息；

支持实时天气、交通、景点、新闻资讯等综合查询。

10、身份证识别：

支持自动识别身份证，技术上满足ISO 14443 TYPE B 标准，识别部件获公安部认证批准，可与业务系统、排队叫号系统对接。

11、扫码识别：

支持扫描识别条形码、二维码，能准确读取相应信息；

高效服务支付、签到、查询、验证等多场景.

12、数据采集：

实时采集人机交互、环境位置、控制操作、自我诊断、配置更新等相关信息，及时传送至物联网平台数据库，为人工数据挖掘及机器学习提供资源。

13、智能避障：

具备动态避障功能，自主规划前进方向和路线；

可以完成大厅巡逻、窗口监督等工作。

14、娱乐互动：

支持多种场景娱乐互动技能，轻松活跃气氛、吸引人气；

唱歌、跳舞、讲笑话、说相声；

支持语音互动、UI、动作技能定制。

二、整体外观尺寸介绍

1.  3代机实体机器人整体外观

2.规格尺寸

三、实体机器人详细技术参数

主机型号	Adda3000
实体机器人部分
工作电压(V)	24V	额定功率(W)	30W
屏幕尺寸	10寸，高清彩色液晶屏	屏幕类型	触摸屏，电容
屏幕分辨率(dpi)	2048*1536	摄像头	主摄像头：高清摄像头，广角
尺寸(cm)	41*41*120cm	电池及规格	锂电池 15000mAh
移动方式	轮式，前进、后退及转向	头部运动	上下、左右
麦克风	双麦，强降噪	扬声器	单扬声器
充电时间（h）	≤4小时	工作时长（h）	≥8小时
充电器部分
额定输入电压（V）	220VAC	额定输出电压（V）	29.4VDC
额定输出电流（A）	5A	额定功率（W）	120W

2. 4代机实体机器人整体外观

 

         

3. 5代机实体机器人整体外观