法院综合服务大厅

▎政务机器人系统——智能导诉员

在法院综合服务大厅部署智慧型服务机器人，作为智能导诉员，实现迎宾接待、业务解答、引导分流、业务渠道推广、普法宣传等功能，助力法院服务创新，加速智慧智慧法院建设。

▎方案优势

成本：减少人力成本，大数据分析、精准服务

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▎功能定位

迎宾接待：高清摄像头、人脸识别、主动接待、定制问候语

业务咨询：行业知识库、持续自学能力、无障碍交流、表情丰富

引导分流：协助办理、需求挖掘、客户分流、转介衔接

渠道推广：APP、公众号等在屏幕显示二维码、亲和力、吸引力

普法宣传：可移动、多场景普法

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