▎政务机器人系统——检察官助理

在检察为民服务中心、案件管理中心部署智慧型服务机器人，作为检察官助理，提供智能化引导分流、检务咨询、检务办理、案件管理、政策法规宣传、娱乐互动等服务，高效率、高标准、高质量地完成各项工作，实现检察机关数据信息互联互通，全面助推“智慧检务4.0”。

▎方案优势

· 根据检察业务系统，定制开发专有机器人系统    

· 智能人机交互，升级司法体验

· 辅助市民和检察官办理业务，提高办公办案效率

· 智能管理案件，实时监控案件进展流程

· 智能联动，提升检察机关协同性

· 多场景普法，拓宽法治宣传思路

▎功能定位

迎宾接待：高清摄像头、人脸识别、主动接待、定制问候语

业务咨询：行业知识库、持续自学能力、无障碍交流、表情丰富

引导分流：协助办理、需求挖掘、客户分流、转介衔接

案件管理：智能化管理案件实时监控案件受理、案件流转

渠道推广：APP、公众号等在屏幕显示二维码、亲和力、吸引力

普法宣传：可移动、多场景普法