“智联世界，无限可能”，8月29日-31日，由国家发改委、科技部、工信部、国家网信办、中国科学院、中国工程院和上海市人民政府共同主办的2019世界人工智能大会在上海隆重举行。本届大会围绕人工智能领域的前沿技术、产业趋势和热点等问题，旨在探讨人工智能与各产业融合创新的新局面，洞察人工智能发展的新机遇。

南大电子与众多世界具有影响力的互联网及人工智能企业聚集盛会,围绕人工智能最前沿的技术、应用、产品、模式进行交流和展示。南大电子机器人“小艾”作为工商银行小小新员工刚刚参加完2019智博会，又马不停蹄奔赴上海参加2019世界人工智能大会，行程和马云、马化腾这些大咖也是一样的。

在本次大会中，工商银行以“智享金融，智见未来”为主题，为观众呈现了一个充满魅力的未来智慧银行，推出工商银行智慧宇宙的源头——“工银智慧大脑”。如果说“工银智慧大脑”是支撑起ICBC浩瀚智慧宇宙的源动力，工行—南大电子机器人“小艾”则是工行智慧银行的助推器。“小艾”以人工智能、大数据、物联网、云计算、5G为载体，通过布局智慧服务生态体系，在工行展位内向参展群众提供“智慧服务”、“智慧营销”及“厅堂管理”等服务。

围绕着工银智慧大脑，工行积极推动在产品、营销、运营、风控等领域智能化转型升级。“小艾”在赋能转型上颇有心得：作为工行“大堂经理”接待领导嘉宾及参展群众；通过人脸识别做预约登记，并引导用户去相关设备办理业务；结合银行需求主动推荐ETC、理财业务办理......“小艾”功能远不止这些，她的智慧化服务让参展群众领略到ICBC未来智慧银行的风采。

工商银行—南大电子机器人“小艾”是工行金融与科技融合的创新产品，更是工行对智慧网点的最新探索与实践成果之一。“小艾”通过与其他智能终端设备协同交互，将繁复的网点业务操作转变为数字化劳动力，增强了厅堂服务创新力及供给能力，助力工行打造“专业化、智慧化、互动化、体验化、轻型化”的新型网点服务，为本次工行亮相2019世界人工智能大会添上浓墨重彩的一笔。